Гарантия 12–36 месяцев на каждую деталь
Гарантию получает каждый компонент сборки — отдельно. Мы тестируем ПК под нагрузкой перед отправкой, поэтому проблемы ловим до того, как он попадёт к вам.
Что покрывает гарантия
Каждый компонент имеет собственный гарантийный срок — от 12 до 36 месяцев в зависимости от детали и состояния.
Процессор и видеокарта
Ключевые компоненты, дающие FPS. Если проявится дефект — меняем или ремонтируем.
Материнская плата и память
Основа стабильной работы. Гарантия покрывает заводские неисправности.
Накопитель и блок питания
SSD и PSU — то, от чего зависит надёжность и сохранность ваших данных.
Охлаждение и корпус
Кулеры, вентиляторы, корпус — всё, что держит температуры в норме.
Честно о б/у комплектующих
Некоторые сборки содержат б/у видеокарту — это позволяет получить больше FPS за тот же бюджет. На б/у комплектующие мы так же даём гарантию: каждая такая деталь проходит стресс-тест 24 часа перед тем, как попасть в вашу сборку. Вы всегда видите состояние компонентов до покупки — никаких сюрпризов.
Что мы делаем перед отправкой
Сборка не едет к клиенту, пока не пройдёт полный цикл проверки. Это и есть наша гарантия в действии.
Стресс-тест 24 часа
Прогоняем Prime95 и FurMark целые сутки — чтобы убедиться, что ПК стабилен под максимальной нагрузкой, а не только в покое.
Бенчмарки в 5+ играх
Снимаем реальный FPS минимум в пяти играх. Вы получаете именно ту производительность, которую мы обещали.
Windows 11 Pro и драйверы
Устанавливаем систему и все актуальные драйверы. ПК готов к игре сразу после распаковки.
Как обратиться по гарантии
Всё просто — без бюрократии и долгих очередей.
- 1
Напишите нам
Свяжитесь в Telegram или позвоните. Опишите, что случилось, — при необходимости попросим фото или короткое видео проблемы.
- 2
Диагностируем
Определяем причину. Часто вопрос решается дистанционно — настройкой или обновлением драйверов.
- 3
Ремонт или замена
Если это гарантийный случай — ремонтируем или меняем компонент. Логистику и диагностику берём на себя.
- Логистику и диагностику берём на себя
- Держим вас в курсе на каждом этапе
Частые вопросы о гарантии
Гарантия на весь ПК или на каждую деталь отдельно?
На каждую деталь отдельно. Каждый компонент имеет собственный гарантийный срок от 12 до 36 месяцев — в зависимости от детали и её состояния.
Есть ли гарантия на б/у комплектующие?
Да. Б/у компоненты мы так же берём на гарантию. Каждый из них проходит стресс-тест 24 часа перед установкой в вашу сборку.
Что делать, если ПК начал вести себя странно?
Напишите нам в Telegram или позвоните. Опишите проблему — часто всё решается дистанционно. Если нет, организуем ремонт или замену.
Сколько времени занимает гарантийный ремонт?
Зависит от компонента и характера неисправности. Мы всегда держим вас в курсе и стараемся решить вопрос как можно быстрее.
Протестирован ли мой ПК перед отправкой?
Да, обязательно. Стресс-тест 24 часа (Prime95 + FurMark), бенчмарки в 5+ играх и установленная Windows 11 Pro с драйверами — стандарт для каждой сборки.
Есть гарантийный вопрос?
Напишите или позвоните — поможем быстро и без лишних формальностей.
Instagram @vsempkКонсультации ежедневно 9:00–22:00